市文广旅局：文化执法“护航”国庆假期文旅市场

加强重点场所检查。结合假日文旅市场特点，重点对密室逃脱、剧本杀、影院等人员密集场所开展专项检查，督促经营场所严格落实安全生产主体责任。重点检查网吧、歌舞娱乐场所是否提供国家法律法规禁止的文化产品、是否存在违规接纳未成年人等违法违规问题，书店是否存在非法出版物等。截至目前，共出动执法人员400余人次，检查各类场所200余家次，未发现违法违规行为。

加强一线执法力量。市文化执法支队指挥中心、法制监督室、办公室、网络执法大队工作人员全部下沉花果山、连岛、海上云台山、渔湾等重点景区，在执法二、三大队统筹安排下开展执法服务保障，与市旅游监管专班、属地管理部门加强联系，及时处置各类违法违规和损害游客利益问题，指导、协助景区工作人员维持购票、检票、乘车、停车秩序，为游客提供咨询和引导服务。

加强执法服务保障。畅通投诉举报渠道，根据市旅游投诉专班的投诉分析，及时调整执法力量，针对游客反应集中的排队入园时间较长、道路拥挤等问题提前预判，安排执法人员及时跟进，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。联合市交通执法支队、海州区文体旅局，在苍梧绿园、农工商超市等市区旅游包车集中乘车点开展联合检查7次，检查旅游包车67台次，旅游团队67个，带团导游69人次，切实保障广大游客出行安全。