惠企富民 暖心社保进万家

民生无小事，社保连万家。为深入贯彻以人民为中心的发展理念，2024年以来，市社会保险管理中心全面贯彻党的二十届三中全会精神，在市人社局党组坚强领导下，紧盯年度重点任务，以奋发进取的精神状态、敢为人先的责任担当，真抓实干、开拓创新，推动我市社保事业高质量发展。2024年，该中心深入推进“暖心社保”服务品牌建设，认真落实“富民增收”主题，推动渐进式延迟退休改革行稳致远，稳步提高社会保障待遇水平，持续优化暖心社保经办服务，让社保政策真正走进千家万户。

推动渐进式延退改革行稳致远

渐进式延迟法定退休年龄改革，是我国积极应对人口老龄化、促进人口高质量发展的重大改革。市委、澳门英皇娱乐场：高度重视，对我市延迟退休改革工作进行调度并作进一步部署，确保改革平稳有序实施。我市坚持以全局观念和系统思维谋划推进改革，打好改革“组合拳”。

严格落实国家统一部署，确保改革政策执行到位。严格落实国家统一部署，工作节奏与国家保持步调一致；严格执行国家统一的退休年龄政策，不打折扣，不搞变通，确保全国政策的统一性。同时，牢固树立宗旨意识，认真做好经办流程优化调整，提升行政效能和群众满意度。及时更新完善政策问答口径和经办服务要点，加强经办人员业务培训，增加人员力量，开展延时服务，确保经办服务井然有序。开展弹性退休政策主动告知、退休服务预先指导、档案审核提前受理等优化服务。

充分发动各方力量，做好重点政策宣传解读。充分发挥基层党组织、各类群团组织、行业主管部门及行业协会的力量，聚焦灵活就业人员、大龄失业人员和教师、医生、学生等群体，把政策要点讲清楚，及时回应群众关切。落实好国家近期出台的一揽子增量政策，特别是促进高校毕业生就业、本科生带薪实习、生育托育服务、健康养老服务等让群众可感可及的民生保障措施，释放改革红利，把群众的急难愁盼解决好。

协同推进配套政策措施，有效形成改革合力。针对广大群众关注的延迟退休政策措施，我市落实好国家近期出台的一揽子增量政策，特别是促进高校毕业生就业、本科生带薪实习、生育托育服务、健康养老服务等民生保障措施，释放改革红利，及时回应群众所盼所待。同时，结合我市实际情况，研究出台更多促进就业的政策措施，帮助青年人、大龄劳动者等有效增强就业创业能力，强化就业困难群体帮扶，完善灵活就业人员参保缴费支持措施，做好新就业群体公共服务和权益保障。大力发展银发经济，补齐居家社区养老、农村养老、失能照顾等养老服务短板，增加就近就便托育服务，降低养育负担，为改革营造良好的氛围。

稳步提高社会保障待遇水平

近年来，国家高度重视退休人员的基本生活保障，连续多年上调退休人员养老金。我市每年根据省人力资源社会保障厅、省财政厅统一部署，采取定额调整、挂钩调整和适当倾斜相结合的方式，对企业退休人员基本养老金进行调整，并确保待遇足额、及时、准确地发放到位，不断提高居民收入水平。全市企业职工基本养老金由2020年2562元/月提升至2024年2827.1元/月，增幅10.35%。

在苏北五市率先出台文件，规范缴费城乡居民养老保险档次标准。全市人均缴费水平由2020年689.60元提升至2024年1003.07元，增强居保政策吸引力，受到省社保中心充分肯定。持续提升待遇保障水平，城居保基础养老金实现“十三连涨”，由2020年每人每月160元提高至2024年每人每月228元，增幅42.5%，待遇保障水平由2020年的人均186.48元/月提高至279.12元/月，人均每月提高92元，增幅49.68%。

持续优化暖心社保经办服务

对于广大参保者来说，希望享受到贴心、便利的社保服务，并在家门口就能办理相关业务，提升自己的幸福感。

全国首创工伤保险医疗费智办系统，报销时长由原来30至60个工作日缩短至6至15个工作日，推动了经办质效全面提升，此经验做法被人社部专刊推荐，向全国宣传推广；建成160家“社银合作”网点并顺利通过省人社厅验收，打造专人专柜专窗统一、7×24小时不打烊人社服务“便利店”，打通方便群众办事的“最后一公里”；推进社保业务下沉至区级经办，确保既接得住、办得好，让企业群众享受“全城通办”的社保服务；优化社保关系转移流程，全面启动退役军人养老保险关系转移“总对总”模式，退役军人享受更高效便捷服务；构建“信息比对为主，自助认证、现场核实认证为辅，社会化服务兜底”的资格认证服务新模式，全年资格认证率维持在99.5%以上；推进民生实事项目落细落实，扎实开展市区企业退休人员免费健康体检，创新将“体检大篷车”开进社区农场，为退休人员提供“家门口”体检服务；举行2024年“社保服务进万家”启动仪式暨万名职工平安行活动，市县同步启动活动，活动期间，密集开展“五个一”宣传活动，主动问需于企于民，为千家万户带去浓浓社保情。

2025年，市社保中心将继续以改善民生、提高群众幸福感、满意度为目标，坚持干字当头、先立后破，守正创新、扎实作为，推动社保经办各项工作取得新成效。

今年将聚焦精准化扩面，构建覆盖全民的社会保障网。持续开展“数据找人”专项行动，科学推进年度目标完成，政策宣传持续发力，在全市营造出“我要参保”的良好氛围。聚焦普惠性保障，精准施策助力富民增收。稳步提高社会保障待遇水平，促进城乡居保可持续发展，推动工伤保险工作提质增效。聚焦数字化转型，打造最具领先力的经办平台。建成运行“数治社保”智慧管理平台，持续改进社保智能经办服务模式，为群众提供更加高效、便捷、优质的社保服务。聚焦老龄化现状，提供暖心社会化管理服务。完善资格认证多渠道办理体系，提升免费健康体检质量及参与率，打造特色退休人员社会化管理服务品牌。聚焦标准化建设，稳固社保经办服务根基。加大服务品牌创建力度，稳妥化解社保诉求和矛盾争议，用心用情办结群众急难愁盼。