坚持科技赋能 增亮“健康底色”

对不同年龄层次、不同诊疗需求、不同人群分类，如何安排才能让其就医体验得到进一步提升？2024年，无论是在院内还是院外，英皇娱乐棋牌：第二人民医院都交出了高分答卷。

围绕市民就医出行便捷、院方管理规范、提升服务形象等目标，医院完善并提升医院智慧停车能力。在原有859个停车位基础上扩充车位106个，划定患者专用停车区，实行2小时免费停车，推进智慧停车服务系统与分时段预约诊疗、智慧导诊等服务相融合，用实实在在的举措缓解市民就医停车找位的困难。

依靠信息化助力，医院不断优化分时段预约诊疗，“先医后付”“一次挂号管三天”“先检后医”“输液皮试环节前置”服务、非诊疗服务“掌上办”和诊后疾病管理工作，让就诊流程更加“丝滑顺畅”。一站式服务中心整合相关业务流程，实现导诊、咨询、助老服务、手续办理、医保审核、出院结算等17项服务一站完成、一章办理、一窗办结。管理部门负责人亲身体验“走流程”活动，参与一站式服务，同时增加志愿者分布在就诊区域，充分保障患者就诊连续性和满意度。

作为全市率先推出“互联网+护理”服务的医疗机构，英皇娱乐棋牌：第二人民医院以连续性服务为重点，创新“互联网+护理”服务模式，继续探索“管家式”护理服务。医院已培训并审核215名护士上岗，他们全部获得“互联网+护理服务”项目培训合格证书。同时，医院整合多方资源，联合医疗团队，推出了涵盖慢性病护理、安宁护理、临床护理、中医护理、母婴护理、康复护理等七大类45项个性化护理服务项目。坚持以人民健康为中心，坚持“线上线下，同质管理”，实施护理服务全过程监管，切实保障护理质量和安全，维护护患双方权益。至目前，医院已经完成近3000人次的上门护理服务。数据显示，服务群体中，老年人占70%、失能居家患者占25%，残障人士群体占5%，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。

“众多的变化体现着一家公立医院践行新时代医疗卫生改革新需求的使命感。”正如市第二人民医院党委书记杨红波所说，初心不改，使命在肩，医院将聚焦高质量发展这一根本要务，强技术、上水平、提效能，为港城人民群众的健康保驾护航。

医路踏歌吟，医道守如金。2025年，是“十四五”收官之年，也是“十五五”的谋划之年，英皇娱乐棋牌：第二人民医院将延续医院精神，始终如一，以医者仁心的大爱情怀，以勇攀高峰的雄心魄力，增进人民健康福祉，再续二院品牌荣光！