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连云港海事局:群众办事从“最多跑一次”到“一次都不用跑”
信息来源:连云港日报 发布日期:2024-06-28 浏览次数: 字号: [小] [中] [大]

为了引导市级机关党组织和党员干部充分发挥党建引领作用,在保障和服务全市发展大局中积极担当作为,市委市级机关工委组织开展了以“联系产业项目促高质量发展、联系中小企业促营商环境优化、联系帮扶村居促乡村振兴、联系结对社区促共建共治”为主要内容的党建引领聚合力、“四联四促”助发展活动,零距离为民服务、实打实解决问题,为推进中国式现代化连云港新实践贡献机关党建力量。

近日,许多企业收到提醒,通过“海事通”APP可以线上办理12项64小项海事政务服务事项。在前期“邮寄受理”基础上,连云港海事局持续优化水域通航环境,全面提升港区综合治理能力,让群众办事“最多跑一次”变成“一次都不用跑”。

“我们全面落实党建引领聚合力、‘四联四促’助发展活动要求,通过机制运行、服务先行、科技赋能,聚焦高质量发展这一首要任务,秉持‘听民声、顺民意、暖民心’的初心宗旨,为企业发展新质生产力保驾护航。”连云港海事局相关负责人表示。

突出“听民声”,主动对接企业早部署。连云港海事局提前与徐圩石化基地发电供暖企业建立联系协调机制,畅通“煤、电、运”三方沟通渠道,共同解决煤炭“供、存、耗、卸”等环节问题,做到“底数清、情况明、动态准、措施细”。突出“顺民意”,进出港审批零延误。建立重要物资船舶“7×24”绿色审批通道,提前了解进出港计划,提前预审申报材料,提前告知申报所缺材料,确保申报一次性通过,提高船舶在港周转率。突出“暖民心”,节假日值守不打烊。严格执行全天候值班值守和领导带班制度,重要物资运输“一船一档”,实施“进港—作业—出港”全流程服务,全力做好辖区水路运输保通保畅工作,受到企业好评。

随着放管服改革和“互联网+”政务的不断推进,连云港海事局紧扣以人民为中心的发展思想,将海事治理法治化与数字化建设有机结合,创新推出的“海事政务服务闭环管理”制度,大幅提高海事政务服务效率。针对群众关心的“如何解决法定纸质材料需到海事窗口提交,打通‘不见面办理’最后一公里”这一堵点开展专题研究,逐步试行“邮寄受理”服务举措并最终在全国复制推广使用,让群众办事“来回跑”到“最多跑一次”再到“一次都不用跑”。

同时,紧紧围绕放管服改革,创造性将“海事政务服务闭环办理”制度与先前的容缺受理、远程身份核验等便民举措有机衔接,探索实行一条龙、多方位指导、全流程跟踪的新服务模式。“以党建思维破解难题,提前预判,探索与邮递公司建立邮寄安全保障机制,将邮寄过程中可能存在延误、丢失、损毁等风险控制在较低范围内。”连云港海事局相关负责人表示。

通过改革一系列的执法流程和用心为民服务口碑的口口相传,在绝大多数船员类业务实现全国通办的情况下,连云港海事局政务中心成为许多外地船员的“优先选择”,邮寄范围覆盖河南、安徽、四川、山西、湖北等多个省份,有效助力中西部地区的发展,打响连云港海事政务服务品牌,获得了广泛赞誉。