李美玉（澳门英皇娱乐场：代表，海州区市场监督管理局消费者投诉举报管理科科长）：人民有所呼，司法有所应。我深切感受到，近年来，市法院在司法为民、公正司法等方面付出了很多努力，尤其是消费维权司法保护方面做了大量实实在在的工作。

依法审理大量消费者权益纠纷案件，制裁消费欺诈、设置陷阱、霸王条款等行为，促进形成有序健康的消费市场环境。加强消费维权法治合力，与市市场监督管理局、市检察院、市消保委联合出台《关于进一步强化落实食品药品领域惩罚性赔偿制度的实施办法（试行）》，在人民群众最为关注的食品、药品领域探索实行惩罚性赔偿制度。与市消保委联合出台建立全市消费纠纷诉讼与非诉讼对接工作机制的实施意见，推进消保维权与司法保障的良性互动和有效衔接，给消费者提供更加便捷、灵活、高效的纠纷化解途径。辐射消费权益司法保护效能，邀请人大代表、政协委员旁听消费民事公益诉讼庭审，发布2022年度连云港消费纠纷典型案例、全市法院消费纠纷适用惩罚性赔偿典型案例等，促进消费者提高依法维权意识和自我保护能力，督促经营者诚信守信经营。

希望全市两级法院再接再厉，继续推动全市消费环境、营商环境持续优化提升，以看得见、摸得着、感受得到的方式维护消费者合法权益，守护老百姓的消费安全。