交管部门:我市试行“视频事故快处”系统

  • 时间:2023-05-29 16:53:19
  • 来源:连云港发布
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在日常行车过程中发生轻微交通事故,你会怎么做?报警找蜀黍,等!找保险公司,等!定责理赔,还是等!是不是觉得好麻烦,太慢了!

为了缓解这一问题,“交管12123”已在部分城市试行一项新功能!轻微事故与交警开视频聊一聊,最快5分钟即可处理完毕。

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视频快处系统

根据公安部部署,全国36个城市试点应用交通事故视频快处,江苏省英皇娱乐棋牌:、徐州市、苏州市、泰州市、无锡市在试点范围内,推广应用轻微道路交通事故视频快处系统。

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什么是“视频事故快处”

“视频事故快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块,针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故,由当事人现场配合视频取证,交管部门远程坐席完成信息采集,公安交警在线认定责任,并通过短信告知当事人,完成轻微交通事故快速处理,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

“视频事故快处”的优点

使用操作方便快捷:当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警,事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成,平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息,不需要提交相应纸质证明材料。

快速恢复现场秩序:交管部门负责指导当事人做好现场安全防护,在完成信息采集后,引导当事人驶离事故现场,快速恢复事故现场秩序,有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

节约优化警力资源:通过视频事故快处,实现当事人与交警在线沟通,将现场信息采集勘查和事故责任认定相分离,在拓展群众事故处理渠道的同时,进一步节约优化警力资源。

具体操作流程

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视频报警:发生事故后,当事人在现场可通过“交管12123”APP【事故视频快处】模块,一键报警处理。

采集信息:当事人点击视频报警后等待交管部门后台坐席人员接听,接听后进入视频通话。在处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,现场配合取证,在交管部门指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

引导撤离:在完成信息采集后,交管部门引导当事人即刻撤离,避免道路拥堵。

责任认定与文书查看:视频坐席人员提交责任认定,民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的违法行为、违法条款、事故责任后完成责任认定,事故认定书无需当事人签字。完成事故责任认定后,将通过手机短信告知当事人,当事人可通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故责任及电子文书。


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