开发区：“四个导向”高效推进物业提升

市开发区猴嘴街道以全区物业整体提升为契机，坚持系统、目标、问题、效果“四个导向”，统筹谋划、分类施策，着力提升辖区物业管理水平，为居民营造和谐宜居的生活环境。

一是坚持系统导向，强化组织领导。成立物业管理水平提升专项领导小组，由街道主要领导担任组长，统一部署跟进具体工作。召开专题座谈会，摸清小区情况，收集社区、物业企业反映的问题和建议。领导小组通过定期调度、分析研判，统筹推进物业管理提升工作。

二是坚持目标导向，实施专项推进。根据开发区相关要求，结合猴嘴街道实际情况，制定《猴嘴街道物业管理水平提升三年行动方案（2025-2027年）》，为推进工作提供行动指南。成立猴嘴街道物业管理提升攻坚组，将街道物业包片具体划分为4个片区，由街道领导班子、分管部门、属地社区包片负责，明确分工，责任到人，协同发力，共同推进。

三是坚持问题导向，聚焦精准施策。围绕开发商职责类、物业职责类、业主配合类、政府协调类、其他类等五方面，梳理辖区26个小区393条难题。针对问题，列出初步解决路径、存在困难、推进时限等。

四是坚持效果导向，推进百日攻坚。立足街道实际，开展物业管理提升“百日攻坚”专项行动，在已梳理问题的基础上，优先处置各小区内环境卫生、公共区域设施维护等费用投入较小、处置效果明显的问题，减少投诉信访案件。专项行动开展以来，已处置问题142条。