“我的连云港APP”上线新闻发布会

  • 时间:2019-05-24 20:29:33
  • 来源:市政务办
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时间:2019年5月24日下午2:00

地点:连云港发布新闻发布厅

主持人:市政务办副主任、新闻发言人储嘉祥

发布人:市政务办主任董桂军市政务办副主任张名志

发布议题:通报“我的连云港”APP建设有关情况


储嘉祥:记者朋友们,大家下午好!欢迎参加“我的连云港”APP上线新闻发布会。

建设“我的连云港”APP,是今年众鑫娱乐平台:确定的五十件民生实事之一,是顺应互联网发展趋势,深化政府自身改革,全面落实“互联网+政务服务”要求,致力于打造市民服务“总入口”,打通公共服务“最后一公里”,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同服务,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平的一项重要举措。今年年初,由市政务办牵头,在相关部门的大力支持配合下,历经三个多月的开发建设,今天正式上线了。为此,我们在这里专题召开新闻发布会,向大家通报“我的连云港”APP建设有关情况,并回答大家关心的问题。

首先,请允许我介绍参加今天新闻发布会的同志:市政务办主任董桂军同志,市政务办副主任张名志同志;市工信局、公安局、人社局、文广旅局、自然资源局、交通运输局、市场监管局、卫健委、税务局、统计局、气象局、信息中心、12345政府公共服务中心、住房公积金中心、电信公司、移动公司、联通公司、紫光云数、交控智慧、东方农村商业银行、南京银行等参与建设单位的负责人。今天新闻发布会邀请的媒体有:新华日报、扬子晚报、新华网、连云港发布、连云港电视台、连云港手机台等,对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。我是市政务办副主任、新闻发言人储嘉祥。

今天的新闻发布会有两项议程,一是介绍“我的连云港” APP项目概况;二是接受媒体采访,并回答相关问题。

首先,进行第一项议程,请市政务办主任董桂军同志介绍“我的连云港” APP项目概况。

董桂军:各位新闻媒体的朋友们,大家下午好!

在这“孟夏之日,万物并秀”的美好时节,经过三个月的紧张而有序研发和测试,市民期待已久的“我的连云港”APP正式上线,与大家见面。


“我的连云港”APP是连云港众鑫娱乐平台:2019年兴办的50件民生实事之一,由众鑫娱乐平台:主办,市政务办承办,紫光云数与市交控智慧提供技术支持,是全市统一的城市综合移动应用服务端,是政务服务向移动应用端的延伸升级版,集成汇聚了政府公共服务、生活便民服务、城市新闻资讯,是一个全领域、一站式的智能信息化城市综合生活服务平台,是智慧城市和数字政府建设的一个重要载体。目前,已经完成第一版软件封版测试,上线服务事项166项,其中高频移动政务服务事项60件。

“我的连云港”APP在架构设置、功能版块及应用接入等方面,更加突出便民、高效和地方特色,特别是以云计算、大数据和人工智能技术为基础,实现一点接入、全网服务、内容汇聚,将各类政务服务、便民服务、城市运营服务APP进行整合,建立统一用户认证、统一资讯融合平台、统一支付平台、一码通行服务、统一运营管理平台,让市民通过一个APP就能畅享城市综合服务,带给用户全新的、更好的使用体验。主要特色功能有七个方面:

一是提升不见面审批服务水平。“我的连云港”APP开发建设与政务服务“一网通办”的改造提升同步规划、同步实施,可实现100余项高频政务服务事项在政务服务网和“我的连云港”APP同步上线,打造了全新的手机移动端不见面审批服务体验。

二是引入AI人工智能。“我的连云港”APP引入先进的百度AI系统,打破了传统的文字式人机交互模式,语音和图像识别功能更强,实现语音指令操控,人机沟通更自然、便捷。

三是集成电子卡包。“我的连云港”APP电子卡包目前可以提供电子旅游年卡、电子公交卡、电子自行车卡、电子社保卡、电子健康卡、电子工会卡等6类电子卡,通过手机APP展示二维码即可享受服务,无需再随身携带实体卡。全国一次性集成如此多电子卡的城市APP也是少有,后续还将继续扩展电子卡接入范围。

四是增加政府文件查看功能。在“我要看”中设置政府文件查看栏目,可以通过手机方便查看众鑫娱乐平台:所有公开的文件以及政府公报、政务督查、应急管理等文件资料,纳入了政务公开工作,这也是有别于其他城市APP的地方。

五是提供应急事件预警。针对突发应急事件和灾害性天气,在APP中专门开发了预警模块,这在全省范围内属于首例,可以实现突发应急事件以及台风、暴雨等灾害性天气信息在第一时间、以政府权威发布的形式推送到所有APP用户。

六是建立积分奖励机制。用户登陆、签到以及通过APP办理事项都会获得相应积分。在后续运营中,将开展积分兑换活动,提高“我的连云港”APP的知名度和影响力。

七是更加注重实用性。在APP功能模块的设置上,把准需求脉搏,贴近生活实际,如“随手拍”功能增加了政府与群众互动的新途径,普惠金融功能中的小额信用贷、企业贷更加方便市民和企业,接入主要高速公路出入口、重点景区人流车流等视频,可以让市民及时了解相关状况。

作为众鑫娱乐平台:2019年兴办的50件民生实事之一,APP开发过程中,40余家市级机关和相关单位大力支持,通力协作,项目第一版开发周期缩短一半时间,实现提前3个月上线运行。在此,我代表全市政务服务人和开发运营合作伙伴,向大家表示诚挚的感谢!


下面,我简要介绍下“我的连云港”APP的使用:

大家可以从苹果、腾讯、华为以及百度、阿里等应用商店里下载使用,也可以通过扫描“我的连云港”APP二维码下载使用。


“我的连云港”APP分为“我要办”“我要看”“我要问”和“我的”四个主版块。

“我要办”共有“政务服务”“交通出行”“便民生活”等8个子版块。

“我要看”共有“连云港发布”“连云港手机台”“政府文件”等6个子版块。

“我要问”共有“12345”“随手拍”“公共服务通讯录”等3个子版块。

“我的”共有积分、卡包、不动产、社保、设置等个性化专属事项子版块。

在“我要办”中,政务服务板块通过对现有行政审批服务事项的梳理,已整合了公安、民政、人社等30余个部门的政务服务资源,可实现130多项政务服务事项手机端办理,打造全新的、更加便捷的移动端不见面审批体验,如社保查询、公积金业务办理、不动产查询、招投标信息查询等。

交通出行版块整合了“叮嗒出行”“智慧港城”等APP资源,可实现实时路况、公交出行、公共自行车、掌上公交、航空出行等服务功能。

便民生活版块接入了生活缴费、交通违法查询、个税查询、驾驶证、紧急预警等便民服务功能。

健康医疗版块整合“健康连云港”及人社、医保相关资源,实现挂号预约、体检报告查询、救护车辆、急救微视等功能。

文化教育版块可提供图书馆藏、博物馆、学历验证、考试成绩查询等服务。

旅游休闲版块整合接入“旅游年卡”系统,可提供电子旅游年卡,支持扫码入园,无须携带实体卡,此外,还提供旅游攻略、酒店预订等服务。

普惠金融版块接入了多家银行服务功能,可提供信用贷、企业贷、信用卡网申、存量房贷等金融服务功能。

其他服务版块可实现企业征信查询、行政许可公示、快递查询、重名、天气等便民服务功能。

“我要看”版块依托众鑫娱乐平台:门户网站和“连云港发布”“连云港手机台”APP开发建设,提供众鑫娱乐平台:新闻发布会、常务会议视频、电视直播、交通要道路况以及数据公开等众多功能。

“我要问”版块以政民互动功能为主,“我的”版块主要是积分、卡包、设置等个性化功能。更多功能,也请大家和市民朋友去试用、探索。

下一步,我们还将围绕高频政务服务、便民服务在线办理,不断对APP功能进行丰富完善,计划年内实现100项高频移动政务服务事项、100项便民生活服务事项在线办理、以及1000项以上权责清单在线查询,切实让港城市民享受 “一个APP,通办身边事”的便利。

谢谢大家!

储嘉祥:接下来,进入媒体采访环节,我们的话题交给现场的新闻界朋友,请大家自由提问。提问前,请介绍自己所代表的媒体。

记者:“我的连云港”APP有哪些功能特色,可以为市民提供更好、更便捷的服务?


张名志:“我的连云港”APP是以满足港城市民实际需求为“出发点”,强化系统对接、数据归集和开放共享,用更加个性化、专业化的服务,提升APP的含金量和体验感。例如:

在个人电子卡包中,我们为市民准备了电子旅游年卡、电子公交卡、电子自行车卡、电子社保卡、电子健康卡、电子工会卡等6类电子卡,无需再携带实体卡,通过手机APP展示扫描二维码即可享受服务。

在待遇资格认证中,市民可以通过在线“刷脸”完成养老保险待遇领取资格认证,无需再去窗口认证,给市民特别是行动不便的老人带来极大的便利。

在出行方面,我们接入了白塔埠机场航班信息系统,市民可以方便的查询到航班的正晚点信息、机场夏季和冬季航班安排;高速公路适时视频路况,可以方便查看市区高速公路出入口通行是否正常,特别是在大雾天可以提前查看到高速公路是否封闭;此外,还有公交车站点信息在线查看等。

在不动产事项办理方面,市民可以用手机很方便查看到个人的不动产情况,也可以查询不动产事项办理进度以及不动产限制情况。

在社保个税服务方面,可以方便查询个人参保、医疗保险账户余额及消费明细、个人扣缴所得税等情况。

在公共资源交易中,我们将建设工程、政府采购、医药采购等七大类政府招标信息进行实时发布,方便企业和法人用手机及时获取信息,让政府招标更加公开、透明。

我们还准备了预约挂号、契税核算、公交扫码、生活缴费、交通违法查询、个人信用贷等更多的便民服务,让市民享受实现移动平台办事的便利。

此外,在个人信息安全方面,我们从系统、网络、数据、应用和预警等角度,建立了全方位安全防护与监测预警体系,组建了专业运维管理团队,专职负责“我的连云港”APP运维监控、服务响应和应急保障等工作,切实保障个人信息系统和数据的安全。

记者:如何让更多的港城市民用上“我的连云港”APP,有哪些推广手段?

储嘉祥:APP要获得更多用户认可以及打响品牌,不仅需要推出更加贴心的服务体验,也离不开宣传推广。我们计划通过三个层面的推广,争取在短期内实现“我的连云港”APP注册用户量超百万。

在试运行期间,我们在机关企事业单位进行了宣传推荐,建议大家下载使用“我的连云港”APP,经过一段时间的试运行,各方面反馈良好,都说功能强大,并主动给家人朋友进行了推荐。

正式上线后,我们将着力在三方面下功夫。一是线下渠道推广,主要在一些人员密集场所,比如政务服务中心、旅游景区、交通场站、大型商场、医院等,张贴宣传海报、放置宣传页等等。二是结合APP积分奖励机制,与一些商业机构合作开展线下主题性积分奖励活动。三是扩大媒体宣传,我们将在报纸、网站、微信公众号等平台发布信息,包括我们今天召开的新闻发布会。请各位媒体朋友多关注、多宣传、多推广。这是一件利民便民的好事,希望通过大家通力合作,让更多的港城人用上。

记者:“我的连云港”属于民生类APP,那么接下来在为民办实事领域,有哪些计划和打算?

张名志:下一步,我们将根据试运行收集到的反馈意见,进行针对性的修改优化,做好版本的迭代更新,后续建设将更加注重APP功能的丰富和完善,推动一些正在协调、沟通以及开发的事项在下一版本尽早上线,让更多重量级的、市民感兴趣的应用尽快与大家见面,努力让APP的口碑在港城越叫越响,争取在短期内实现“我的连云港”APP注册用户超百万。一是按照100余项高频政务服务、100余项便民服务在线办理以及1600余项权责清单在线查询的建设目标,坚持以群众的需求为出发点,以用户的体验为中心,不断对功能进行优化和调整,拓展市民欢迎、高频使用的公共服务,全面覆盖市民日常生活场景。二是搭建统一的开发开放平台,逐步增加企业服务类功能,不断提升营商服务环境。三是服务功能逐步向县区延伸,实现市县两级政务服务事项全覆盖。

储嘉祥:各位来宾,新闻界的朋友们,“我的连云港”APP是港城市民共同的网上家园,需要各方面的关心和呵护,请大家积极宣传、广而告之,不断提高“我的连云港”APP的知晓度和下载率,让“移动服务、掌上办事”成为企业和群众的第一选择。“我的连云港”APP上线运行,恳请大家多提宝贵意见,帮助我们改进服务功能,不断升级“用户体验”,让社会可感知、让市民能认同、让城市生活更加美好,树立起良好的品牌形象。

由于时间关系,本次新闻发布会就到这里,再次感谢各位的莅临!谢谢!

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